Виртуальный телефонный номер - инструмент для маркетолога
Анализ эффективности рекламных кампаний
Одной из самых сложных задач для маркетолога является оценка эффективности рекламных кампаний. Наибольшее затруднение вызывает оценка эффективности offline рекламы: рекламы на радио, ТВ, рекламных модулей в СМИ, наружной рекламы, почтовой рассылки и Direct-маркетинга, и т.д.
Как оценить эффективность offline рекламы с помощью телефонного номера Манго-Офис:
I. Подключить один красивый телефонный номер Манго-Офис и при этом установить переадресацию на уже имеющиеся у вас телефонные номера:
Указать во всех средствах маркетинговых коммуникаций красивый телефонный номер Манго-Офис;
После запуска рекламной кампании, используя web-менеджер (личный кабинет абонента), провести анализ входящих звонков на номер. Оценивая количество звонков и их длительность, отслеживая пики звонков и сопоставляя эти показатели с медиапланом, определить эффективность используемых инструментов рекламы;
Скорректировать медиаплан с учетом выявленной эффективности тех или иных средств маркетинговых коммуникаций;
Создать собственную базу данных потенциальных клиентов — номера всех входящих звонков определяются и сохраняются в базе данных. Использовать наработанную базу контактов для прямого маркетинга.
II. Подключить несколько красивых телефонных номеров Манго-Офис по числу средств маркетинговых коммуникаций:
Присвоить красивые номера Манго-Офис всем рекламным инструментам;
Указать в рекламе золотые номера Манго-Офис: по одному для каждого средства маркетинговых коммуникаций;
После запуска рекламной кампании с помощью web-менеджера анализировать количество входящих звонков на каждый из указанных в рекламных носителях телефонных номеров. Оценивая количество звонков и их длительность, отслеживая пики звонков и сопоставляя эти показатели с медиапланом, определить эффективность используемых инструментов рекламы;
Скорректировать медиаплан с учетом выявленной эффективности тех или иных средств маркетинговых коммуникаций;
Создать собственную базу данных потенциальных клиентов — номера всех входящих звонков определяются и сохраняются в базе данных. Использовать наработанную базу контактов для прямого маркетинга.
В итоге:
С момента покупки Манго-Офис ожидания от рекламы оправдываются.
Повышение эффективности рекламной кампании
В период рекламной кампании возникает проблема обработки входящих телефонных звонков. При недостатке ресурсов связи (1-3 телефонные линии) часть входящих телефонных звонков не может быть принята.
Следствием этого становится перегрузка телефонных линий входящим трафиком, потеря входящих телефонных звонков, что означает потерю клиентов и партнеров.
Телефонный номер Манго-Офис способен решить эти проблемы без привлечения значительных материальных ресурсов на дополнительное оборудование и расширение штата сотрудников:
Подключить красивый телефонный номер Манго-Офис;
Используя web-менеджер настроить переадресацию входящих звонков не только на уже имеющиеся телефонные линии, но и на мобильные телефоны сотрудников, тем самым расширяя возможности приема телефонных звонков;
Указать телефонный номер Манго-Офис во всех средствах маркетинговых коммуникаций;
После запуска рекламной кампании, используя web-менеджер услуги, провести анализ входящих звонков на номер. Оценивая количество звонков, их длительность, отслеживая пики звонков, внести необходимые коррективы в медиаплан.
В итоге:
Любая реклама одинаково бесполезна, если до вас нельзя дозвониться.
Клиент, не дозвонившийся до вас — клиент вашего конкурента.
Тарифы
Стоимость виртуального многоканального телефонного номера от 990 рублей.
